Despre SERENA EXIM SRL
Pijamale
Pijamale
De ce să alegi SERENA EXIM SRL
- Producție 100% românească, cu termene rapide de livrare
- Stocuri mari constante pentru produsele populare (peste 200 SKU în stoc permanent)
- Reasortare garantată în 7 zile lucrătoare
- Posibilitate de comandă personalizată (combinații de mărimi, etichetare proprie, OEM) începând de la 100 de pachete
- Producție în lot mic — comenzi minime accesibile pentru magazinele mici
- Account manager dedicat pentru fiecare client B2B
Capacități & certificări
Producător · atelier propriu
Sediu & depozit Bucuresti
Înființată în 2018
120+ angajați
50.000+ buc / lună capacitate
Certificat OEKO-TEX 100
Export în UE
Verificat CUI & ANAF
Date juridice
Denumire
SERENA EXIM SRL
CUI
10318878
Nr. Reg. Com.
J40/2356/1998
Cont bancar
ING
Bancă
123456789035
Sediu social
Str. Ostrov 17 Cod 050306 Sectorul 5, Bucuresti, Bucuresti
Politica de livrare
Termene, costuri și modalități de expediere pentru comenzile plasate la SERENA EXIM SRL
Livrare estimată 1–4 zile lucrătoare
Gratuit peste 999 RON
Pregătire comandă 0–1 zile lucrătoare
Transport curier 1–3 zile lucrătoare
Termene de livrare
Livrare standard
Timp total estimat: 1–4 zile lucrătoare (pregătire 0–1 zile lucrătoare + transport 1–3 zile lucrătoare).
Livrare paleți & volume mari
Pentru comenzi de peste 20 pachete sau în volum de palet, transportul este organizat prin partener specializat. Termen estimat: 2 — 3 zile lucrătoare. Programare cu 24h înainte.
Ridicare personală
Comenzile pot fi ridicate gratuit din depozit, cu programare prealabilă (L-V 9:00 — 17:00).
Costuri
Livrare gratuită (condiții)
Comenzile cu valoare egală sau mai mare de 999,00 RON beneficiază de livrare gratuită în toată România.
Tarif standard
Pentru comenzi care nu îndeplinesc condițiile de gratuitate: tarif 39 RON / colet (sau conform politicii magazinului).
Confirmare & tracking
După plasarea comenzii primești automat e-mail de confirmare. La preluarea coletului de către curier, primești codul AWB direct pe e-mail și SMS pentru a urmări livrarea în timp real.
Notă: Pentru zonele geografice greu accesibile (sate izolate, zone montane), termenul de livrare poate fi prelungit cu 24 — 48 de ore. Curierul va contacta cumpărătorul înainte de livrare.
Politica de retur
Termenii și condițiile pentru returnarea produselor SERENA EXIM SRL
Retur în 14 zile calendaristice
Rambursare în 5 zile lucrătoare
Conform tipului de politică: Retur doar pentru produse defecte
Returnări acceptate (conform setărilor)
Rezumat politică
Accept returnări doar pentru produse defecte.
- Returnări acceptate doar pentru produse defecte
- Returnare în termen de 14 zile
- Schimb disponibil
Condiții generale
Conform legislației române și politicii magazinului, drepturile tale ca cumpărător B2B sunt comunicate mai sus. Pentru detalii suplimentare, contactează furnizorul prin platformă.
Produsele trebuie să fie în starea corectă pentru retur
Produsele trebuie returnate în ambalajul original, cu etichetele intacte, acolo unde legea și tipul produsului permit returnarea.
Document fiscal obligatoriu
Returul se face în baza facturii originale. Trimite o solicitare prin platforma Furnizo.
Costul transportului de retur
Costul de retur este suportat de cumpărător, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit, deteriorat sau cu defect de fabricație.
Cazuri speciale
Produse cu defect
Dacă produsul prezintă defecte de fabricație sau a sosit deteriorat în timpul transportului, contactează-ne în maxim 48 de ore de la primire cu fotografii.
Produse personalizate
Produsele personalizate nu pot fi returnate în mod obișnuit, conform legii, cu excepția defectelor de fabricație confirmate.
Rambursare
Suma se returnează prin transfer bancar în termenele agreate după verificarea conformității produselor returnate.
Sfat: Verifică întotdeauna coletul în prezența curierului. Dacă observi deteriorări vizibile la ambalaj, refuză coletul și anunță imediat furnizorul.
Recenzii SERENA EXIM SRL · 1.840 recenzii verificate
Toate recenziile provin de la cumpărători cu comenzi confirmate
9,4/10
★★★★★
Bazat pe 1.840 recenzii
MP
Magazin Pop Andreea SRL Verificat
★★★★★
Comand de la TextilPro de 2 ani și de fiecare dată calitatea este excelentă. Livrare rapidă, ambalare bună, prețuri corecte. Recomand cu încredere oricărui magazin care vinde lenjerie damă.
FL
Floris Lingerie SRL Verificat
★★★★☆
Produs OK, am comandat 8 pachete și s-au vândut în 2 săptămâni. Singurul minus — ambalarea individuală putea fi mai estetică, dar pentru preț e foarte bine.
DC
DresCenter Iași Verificat
★★★★★
Suntem la a 3-a comandă. Comunicare impecabilă cu account managerul, livrare 24h confirmată. TextilPro e furnizor de încredere pentru oricine vinde lenjerie damă.