GDPR

1. Ce este GDPR

GDPR (Regulamentul (UE) 2016/679) este cadrul legal european privind protecția datelor cu caracter personal. Stabilește principii precum legalitatea, transparența, minimizarea datelor, exactitatea, limitarea stocării, integritatea și responsabilitatea operatorului.

Această pagină explică pe scurt drepturile tale pe platforma Furnizo. Detaliile despre ce date prelucrăm și de ce apar în Politica de confidențialitate.

2. Cine este operatorul

Operatorul datelor pentru platforma Furnizo:

• IXIR SOFTWARE SOLUTIONS SRL
• CUI: 46828398
• Nr. Reg. Com.: J2022018094406
• E-mail: office@furnizo.ro
• Telefon: +40 729 195 894

Când plasezi o comandă, furnizorul poate fi operator sau prelucrător independent pentru datele pe care le folosește ca vânzător (livrare, factură). Furnizo transmite furnizorului datele necesare onorării comenzii.

3. Categorii de date

Prelucrăm, după caz: date de cont, identificare/facturare, adrese, telefon/e-mail, date de comandă, date vendor, comunicări/suport, date tehnice (IP, browser, jurnale) și date legate de cashback. Lista completă este în Politica de confidențialitate.

4. Temeiuri juridice

Prelucrăm date pe baza executării contractului, a obligațiilor legale, a interesului legitim (securitate, prevenirea abuzurilor) și a consimțământului (de exemplu newsletter), acolo unde ți-am cerut acordul.

5. Drepturile tale

În limitele legii, ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Poți cere confirmarea dacă prelucrăm date despre tine și o copie a datelor relevante, împreună cu informații despre scopuri și destinatari.

Dreptul la rectificare

Poți cere corectarea datelor inexacte. Multe date le poți actualiza direct din cont (profil, adrese, preferințe).

Dreptul la ștergere

Poți cere ștergerea datelor când nu mai sunt necesare, ți-ai retras consimțământul sau prelucrarea este ilegală — sub rezerva obligațiilor legale de păstrare (de exemplu evidențe de comenzi/facturare).

Dreptul la restricționare

Poți cere limitarea prelucrării în situațiile prevăzute de GDPR (de exemplu contestarea exactității datelor pe perioada verificării).

Dreptul la portabilitate

Pentru datele pe care ni le-ai furnizat pe baza contractului sau a consimțământului și pe care le prelucrăm automat, poți cere transmiterea într-un format structurat, uzual și prelucrabil automat, în măsura aplicabilă.

Dreptul la opoziție

Te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim, din motive legate de situația ta particulară. Pentru marketing direct pe e-mail, te poți dezabona oricând.

Decizii automate / profilare

Furnizo folosește reguli de platformă (de exemplu statusuri de comandă, eligibilitate cashback, indicatori de sănătate a contului pe baza rezultatelor comenzilor). Nu operăm un sistem de „decizie exclusiv automatizată cu efecte juridice semnificative” de tip scoring de credit. Dacă acest lucru se schimbă, vom actualiza documentele legale.

Retragerea consimțământului

Unde prelucrarea se bazează pe consimțământ (de exemplu newsletter), îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

6. Cum trimiți o cerere

Trimite cererea GDPR pe e-mail la office@furnizo.ro, menționând:

• numele și adresa de e-mail a contului Furnizo (dacă ai unul);
• ce drept dorești să exerciti;
• detalii suficiente pentru a identifica datele vizate.

Poți folosi și pagina de contact. Nu promitem un portal automat de export/ștergere din cont dincolo de funcțiile deja disponibile în platformă.

7. Termenul de răspuns

Răspundem, în principiu, în cel mult o lună de la primirea unei cereri valide. În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, cu informarea ta, conform GDPR.

8. Verificarea identității

Pentru a proteja datele tale, putem cere informații suplimentare pentru a confirma că cererea vine de la persoana vizată (de exemplu confirmare din contul autentificat sau alte dovezi rezonabile).

9. Plângere

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la altă autoritate competentă din UE, dacă consideri că prelucrarea îți încalcă drepturile.

10. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele (HTTPS, controlul accesului, parole hash). Detalii suplimentare apar în Politica de confidențialitate.

11. Contact

IXIR SOFTWARE SOLUTIONS SRL
CUI 46828398 · Nr. Reg. Com. J2022018094406
office@furnizo.ro · +40 729 195 894