Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 01.01.2026

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care IXIR SOFTWARE SOLUTIONS SRL, operatorul platformei Furnizo (www.furnizo.ro), colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.

1. Operatorul datelor

Denumire societate:
IXIR SOFTWARE SOLUTIONS SRL

CUI:
46828398

Nr. Reg. Com.:
J2022018094406

E-mail:
office@furnizo.ro

Website:
www.furnizo.ro

2. Cine suntem

Furnizo este o platformă marketplace B2B care facilitează relația dintre cumpărători și furnizori. Platforma permite administrarea comenzilor, produselor, campaniilor de promovare, sistemelor Cashback, facturilor și serviciilor asociate.

3. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

Nume și prenume;
Numărul de telefon;
Adresa de e-mail;
Adresa de livrare și facturare;
Denumirea firmei;
CUI și informații fiscale;
Cont bancar și documente încărcate de furnizori;
Istoricul comenzilor;
Informații privind retururile;
Adrese IP și loguri de acces;
Informații despre dispozitivul utilizat;
Istoricul notificărilor și mesajelor;
Preferințe privind limba și țara;
Informații privind portofelul și sistemul Cashback;
Date necesare pentru emiterea documentelor fiscale.

4. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt utilizate pentru:

Crearea și administrarea conturilor;
Procesarea comenzilor;
Emiterea documentelor fiscale;
Gestionarea sistemului Cashback și Wallet;
Comunicarea dintre utilizatori și furnizori;
Soluționarea retururilor;
Prevenirea fraudelor și securizarea platformei;
Transmiterea notificărilor;
Respectarea obligațiilor legale;
Îmbunătățirea serviciilor Furnizo;
Activități de marketing și promovare.

5. Temeiul juridic

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

Executării contractului;
Obligațiilor legale;
Interesului legitim;
Consimțământului utilizatorului;
Protejării intereselor legitime ale platformei și utilizatorilor.

6. Procesarea plăților

Plățile efectuate de cumpărători pot fi procesate prin intermediul platformei Furnizo.

Sumele aferente comenzilor pot fi administrate de Furnizo, iar după aplicarea comisioanelor, costurilor de transport, obligațiilor fiscale și a altor costuri contractuale, diferențele sunt transferate furnizorilor conform relațiilor contractuale existente.

7. Sistemul Cashback și Wallet

Platforma poate acorda beneficii și Cashback clienților.

Nu reprezintă bani lichizi;
Pot fi utilizate conform regulilor platformei;
Pot fi anulate în cazul retururilor sau anulării comenzilor;
Pot fi utilizate doar conform condițiilor aplicabile.

8. Publicitate și promovare

Platforma poate utiliza servicii precum:

Google Ads;
Google Shopping;
Meta Ads;
Meta Pixel;
Google Analytics;
Google Tag Manager;
Servicii de analiză și marketing.

Aceste servicii pot colecta date anonime sau pseudonimizate în scopuri statistice și de marketing.

9. Cookie-uri

Platforma utilizează cookie-uri necesare, funcționale, statistice și de marketing.

Detalii complete sunt disponibile în pagina Politica de Cookie-uri.

10. XML Feed și import automat

Furnizorii pot utiliza sisteme automate de sincronizare prin XML Feed.

Datele furnizate prin aceste sisteme sunt procesate exclusiv pentru funcționarea serviciilor Furnizo.

11. Documente încărcate de furnizori

Furnizorii pot încărca documente precum:

Extras bancar;
Certificat de înregistrare (CUI);
Alte documente justificative.

Aceste documente sunt utilizate exclusiv pentru verificarea conturilor și pentru respectarea obligațiilor legale.

12. Securitatea datelor

Furnizo implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva:

Accesului neautorizat;
Pierderii datelor;
Modificării neautorizate;
Distrugerii accidentale;
Atacurilor informatice.

13. Parteneri și terți

Datele pot fi transmise, în măsura necesară:

Furnizorilor;
Procesatorilor de plăți;
Firmelor de curierat;
Contabililor și auditorilor;
Autorităților competente;
Furnizorilor de servicii IT;
Serviciilor Google și Meta.

Furnizo nu vinde datele personale către terți.

14. Perioada de păstrare

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru:

Executarea obligațiilor contractuale;
Respectarea obligațiilor legale;
Soluționarea eventualelor litigii.

15. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

Dreptul de acces;
Dreptul la rectificare;
Dreptul la ștergere;
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la opoziție;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de retragere a consimțământului;
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

16. Minori

Platforma Furnizo nu este destinată persoanelor sub 18 ani.

17. Modificări

Furnizo își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării.

18. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la:

IXIR SOFTWARE SOLUTIONS SRL
office@furnizo.ro
www.furnizo.ro

Prin utilizarea platformei Furnizo, utilizatorii confirmă că au citit și au înțeles prezenta Politică de Confidențialitate.